投诉建议管理

运营管理 (功能ID: 9)

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记录ID 类型 客户 联系方式 内容摘要 提交时间 处理状态 操作
TS2025111601 投诉 李女士 139****1234 司机迟到了半小时,非常不满意! 2025-11-16 10:00 待处理
JY2025111505 建议 王先生 138****5678 车辆有点旧,希望能改善。 2025-11-15 12:05 处理中
JY2025111410 建议 赵先生 137****9012 希望小程序能增加家属实时查看车辆位置功能。 2025-11-14 15:30 已完成
TS2025111302 投诉 孙女士 136****3456 客服人员态度不是很好,望培训。 2025-11-13 09:15 已完成